Bevásárlás kerekesszékkel

A kerekesszékkel közlekedő kérelmező egy hipermarket áruházban vásárolt. Fizetés után a kijáratnál a kerekesszékhez csatolható bevásárlókocsi érzékelője sípolással jelzett. Az áruház alkalmazottja tájékoztatta a kérelmezőt, hogy a speciális bevásárlókocsit nem viheti ki a parkolóba. A kérelmező állapota miatt a vásárolt árut az ölében nem szállíthatta, ezért nem tudta azokat a gépjárművéhez elvinni. Panaszával a vásárló az ügyfélszolgálathoz fordult, azonban az alkalmazottak nem vették észre, mert az alacsony kerekesszékből nem tudta felhívni magára a figyelmet. A kérelmező álláspontja szerint az áruház eljárásával hátrányosan megkülönböztette és fogyatékosságával összefüggésben megalázó, megszégyenítő környezetet alakított ki körülötte.

Bevásárlás kerekesszékkel